MODERN FEATURES OF ENTERPRISE PERSONNEL DEVELOPMENT

Authors

  • Ірина Застрожнікова Бердянський державний педагогічний університет

DOI:

https://doi.org/10.31471/2409-0948-2021-2(24)-159-173

Abstract

The article is devoted to the study of the process of  the hotel and tourism sector employees development in Ukraine. It is determined that the main elements of the personnel development system of hotel and tourism enterprises are its training, professional adaptation, career advancement, planning and management, work with personnel reserve, work behavior motivation, evaluation of staff work (including staff certification and evaluation of candidates for the vacant position). It is indicated that one of the human resources components in the hotel and tourism sector is education. As practice shows, in today's world most employees of hotel staff and tourism companies in the country do not have special education, the skills to work with modern technology and approach to work in hotels and travel agencies, or knowledge of psychology and ethics of working with guests. The main stages of the training staff process in hotel and tourist service enterprises are generalized. The importance of professional adaptation and motivation is emphasised. There are two areas of professional adaptation: primary, adaptation of young employees who do not have professional experience (usually graduates), secondary, adaptation of employees with professional experience and change the object of activity or their professional role. In modern conditions, the construction of a motivation system +should be based on the following components: a system of personal and team responsibility, which provides the direction of employees' efforts to achieve the strategic goals of the organization; a system of material motivation that allows you to manage the satisfaction of material needs of employees; system of intangible motivation, aimed at managing the satisfaction of staff needs for training, professional and career growth. The tasks that are solved in the planning and managing a business career process are summarized. The personnel development system should prioritize not only the task of professional development and retraining, but also the formation of a common culture within the organization, developing common quality standards, creating a personnel reserve, preventing loss of knowledge and breaking the technological chain in training, retaining valuable employees through qualified motivation system.

References

Безугла Л. С., Воловик Д. В. Перспективи розвитку туризму на внутрішньому та зовнішньому ринках України. Управління соціально-економічним розвитком країни, регіону, підприємства в умовах кризи (фінансова, аграрна галузі та невиробнича сфера): монографія / за ред. Л.М. Савчук. Дніпро: Видавець Біла К.О., 2019. С. 390-398.

Безугла Л. С., Демчук Н. І. Соціально-економічні аспекти і передумови розвитку підприємств галузі екотуризму. Агросвіт. 2019. № 18. С. 24-28. URL: http://www.agrosvit.info/?op=1&z=2954&i=3.

Вемік Дж. Навчання і розвиток співробітників і організація навчання. Економіка й організація. 2007. С. 209–216.

Дишкантюк О.В., Потьомкін Л.М., Власюк К.В. Індустрія гостинності та туризму в умовах covid19: світова практика та українські реалії. Причорноморські економічні студії. 2021. Вип. 61 C. 11-17.

Застрожнікова І.В. Кадровий потенціал в системі економічного потенціалу сучасного підприємства. Актуальні проблеми інноваційної економіки. 2020. № 3. С. 91-95.

Крушельницька О.В. Управління персоналом: навч. Посібник. К.: Кондор, 2005. 308 с.

Кубр М. Діагностика управлінського навчання і потреб у розвитку: концепції і методи. Женева : Міжнародна організація праці, 2008.

Ніколайчук О.А. Антикризове управління прибутковістю підприємств сфери гостинності в умовах covid. Торгівля та ринок України. 2020. Вип. 2 (48). С. 59-68.

Оланян Д.А., Оджо Б.Л. Навчання і розвиток персоналу: життєво важливий інструмент для організаційної ефективності. Європейський журнал наукових досліджень. 2008. С. 326–331 URL: https://gtmarket.ru/ratings/human-

Чаркіна Т. Ю., Марценюк Л. В., Задоя В. О., Пікуліна О. В. Стратегічні напрями управління готельноxресторанним бізнесом в умовах кризи. Економіка та держава. 2021. №2. С. 19-23. URL: http://www.economy.in.ua/pdf/2_2021/5.pdf (дата звернення: 11.06.2021)

Зелінська Г. О., Андрусів У. Я. Глобалізаційні виклики та конкурентноспроможність персоналу підприємства. Вісник аграрної науки Причорномор’я.2021. 2(110). с.11-18.

Popadinets, I., Andrusiv, U., Galtsova, O., Bahorka, M., Yurchenko N. Management of motivation of managers’ work at the enterprises of Ukraine: innovative aspects. Management Systems in Production Engineering. 2021. Vol. 29 Issue 2, pp. 120-131.

Zelinska, H., Andrusiv, U., Simkiv, L. Knowledge economy: trends in the world and analysis of Ukraine. Journal of Eastern European and Central Asian Research. 2020. 7(1). C.104-113.

Попадинець І. Р. Формування механізму управління мотивацією праці менеджерів на нафтогазових підприємствах : автореф. дис. … канд. екон. наук. Івано-Франківськ, 2016. 21 с.

References

Bezuhla, L. S., Volovyk, D. V. (2019). Perspektyvy rozvytku turyzmu na vnutrishnomu ta zovnishnomu rynkakh Ukrainy. Upravlinnia sotsialno-ekonomichnym rozvytkom krainy, rehionu, pidpryiemstva v umovakh kryzy (finansova, ahrarna haluzi ta nevyrobnycha sfera): monohrafiia / za red. L.M. Savchuk. Dnipro: Vydavets Bila K.O., 390-398. [in Ukrainian].

Bezuhla, L. S., Demchuk, N. I. (2019). Sotsialno-ekonomichni aspekty i peredumovy rozvytku pidpryiemstv haluzi ekoturyzmu. Ahrosvit, 18, 24-28. URL: http://www.agrosvit.info/?op=1&z=2954&i=3. [in Ukrainian].

Vemik Dzh. (2007). Navchannia i rozvytok spivrobitnykiv i orhanizatsiia navchannia. [Training and development of employees and organization of training]. Ekonomika y orhanizatsiia – Economics and organization. [in Ukrainian].

Dishkantyuk O.V., Potomkin L.M., Vlasyuk K.V. (2021). Industriia hostynnosti ta turyzmu v umovakh covid-19: svitova praktyka ta ukrainski realii. Prychornomorski ekonomichni studii, is. 61, pp. 11-17. [in Ukrainian]

Zastrozhnikova, I.V. (2020). Kadrovij potencial v sistemi ekonomichnogo potencialu suchasnogo pidpriyemstva. Aktualni problemi innovacijnoyi ekonomiki.Vol. 3, pp. 91-95. [in Ukrainian].

Kubr M., Prokopenko Y. & Mizhnarodne biuro pratsi (2008) Diahnostyka upravlinskoho navchannia i potreb u rozvytku: kontseptsii i metody. Zheneva: Mizhnarodna orhanizatsiia pratsi. [in Ukrainian].

Krushel'nyc'ka, O.V. (2005), Upravlinnja personalom [Personnel management], 2-d ed., Kondor, Kyiv. [in Ukrainian].

Nikolaichuk O. (2020). Anti-crisis management of profitability of hospitality enterprises in covid conditions. Torhivlia ta rynok Ukrainy, no. 2 (48), pp. 59-68. [in Ukrainian]

Olanian D.A. & Odzho B.L. (2008) Navchannia i rozvytok personalu: zhyttievo vazhlyvyi instrument dlia orhanizatsiinoi efektyvnosti. Yevropeiskyi zhurnal naukovykh doslidzhen [Staff training and development: a vital tool for organizational effectiveness. European Journal of Scientific Research]. [in Ukrainian].

Charkina T. Yu., Martsenyuk L. V., Zadoya V. O., Pikulina O. V. (2021). Stratehichni napriamy upravlinnia hotelnoxrestorannym biznesom v umovakh kryzy. Ekonomika ta derzhava, no. 2, pp. 19-23. URL: http://www.economy.in.ua/pdf/2_2021/5.pdf (Accessed 11 June 2021) [in Ukrainian]

Zelinska H. O., Andrusiv U. Ya. (2021). Hlobalizatsiini vyklyky ta konkurentnospromozhnist personalu pidpryiemstva. Visnyk ahrarnoi nauky Prychornomoria. 2(110). s.11-18. [in Ukrainian].

Popadinets, I., Andrusiv, U., Galtsova, O., Bahorka, M., Yurchenko N. (2021). Management of motivation of managers’ work at the enterprises of Ukraine: innovative aspects. Management Systems in Production Engineering. Vol. 29 Issue 2, pp. 120-131.

Zelinska, H., Andrusiv, U., Simkiv, L. (2020). Knowledge economy: trends in the world and analysis of Ukraine. Journal of Eastern European and Central Asian Research. 7(1). C.104-113.

Popadinets I.R. (2016). Formuvannia mekhanizmu upravlinnia motyvatsiieiu pratsi menedzheriv na naftohazovykh pidpryiemstvakh. Extended abstract of candidate’s thesis. Ivano-Frankivsk [in Ukrainian].

Published

2022-02-12

How to Cite

Застрожнікова, І. (2022). MODERN FEATURES OF ENTERPRISE PERSONNEL DEVELOPMENT. Scientific Bulletin of Ivano-Frankivsk National Technical University of Oil and Gas (Series: Economics and Management in the Oil and Gas Industry), (2(24), 159–173. https://doi.org/10.31471/2409-0948-2021-2(24)-159-173